プライバシーポリシー

1個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

また、個人識別符号（マイナンバー、旅券番号、運転免許証番号等）が含まれる情報も個人情報に該当します。

2収集する情報の種類

当社は、サービス提供の目的に必要な範囲内で、以下の情報を収集する場合があります。

3個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 当社のサービス（デジタルインフラ、スマートネットワーク、クラウドコーディネーション等）の提供・運営・改善
• お問い合わせ・ご相談への対応および関連する連絡
• 契約の締結・履行・管理、請求処理
• サービスに関するニュースレター・製品情報・キャンペーン等のご案内（同意を得た場合）
• 市場調査・アンケート・統計分析（個人を特定しない形での利用を含む）
• セキュリティの確保、不正アクセス・不正利用の防止
• 法令・規制への対応、紛争・クレームへの対応
• 採用選考（求職者の情報に限る）
• その他、上記に付随・関連する業務の遂行

4個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の事前の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合（裁判所・警察等の公的機関からの適法な要請等）
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• お客様の同意がある場合

当社は、合併・事業承継等に伴って個人情報が承継される場合、承継後も本ポリシーの範囲内で適切に取り扱われることを確保します。

5業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取り扱いを外部の業務委託先に委託する場合があります。その場合、当社は委託先の選定に際して十分な個人情報保護水準を有していることを確認し、個人情報の取り扱いに関する契約を締結した上で、適切な監督を行います。

6安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の措置を講じています。

• 組織的安全管理措置：個人情報保護管理者の設置、取り扱い状況の定期確認・監査の実施
• 人的安全管理措置：従業者への個人情報取り扱いに関する教育・訓練の実施、秘密保持契約の締結
• 物理的安全管理措置：個人情報を取り扱う区域・機器へのアクセス制限、盗難・紛失防止
• 技術的安全管理措置：アクセス制御（ID・パスワード管理）、暗号化（TLS 1.3以上）、ファイアウォール・侵入検知システムの導入
• 外的環境の把握：個人情報を保管するサーバーが所在する国の個人情報保護関連制度の把握

情報セキュリティインシデントが発生した場合、当社は速やかに被害を最小限に抑えるための対応を行い、必要に応じて監督官庁への報告および本人への通知を行います。

7Cookieおよびトラッキング技術

当社のウェブサイトでは、サービス改善・利便性向上のためにCookieおよびこれに類する技術（ウェブビーコン、ピクセルタグ等）を使用しています。

お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能がご利用いただけない場合があります。

8お客様の権利

お客様は、当社が保有する自己の個人情報に関して、以下の権利を有しています。これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

開示等のご請求には、本人確認のための書類（運転免許証、パスポート等の写し）をご提出いただく場合があります。なお、一定の手数料（実費相当）をご負担いただく場合があります。

9個人情報の保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を適切に保存します。保存期間は情報の種類と利用目的によって異なります。

保存期間が満了した個人情報は、適切な方法で廃棄・削除します。

10未成年者の個人情報

当社のサービスは主として企業・法人のお客様を対象としており、16歳未満の方（またはお住まいの国・地域の法令で定められた年齢に満たない方）から意図的に個人情報を収集することはありません。

保護者の方が、未成年のお子様の個人情報が当社に提供されたと思われる場合は、お早めに下記の窓口までご連絡ください。適切な対応を行います。

11個人情報の国際移転

当社のサービス提供にあたり、個人情報を日本国外のサーバーや第三者に移転する場合があります。移転先の国・地域において、日本の個人情報保護法と同等の保護水準が確保されていることを確認した上で移転を行います。

• 移転先との間で適切なデータ処理契約（DPA）を締結します
• 移転先がEU/EEAにある場合、標準契約条項（SCC）等の適切な保護措置を講じます
• 移転先の国・地域の法令により当局等に開示が求められる場合があることをご了承ください

12プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の変更、サービス内容の変更、その他必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更については、ウェブサイト上の表示や電子メール等でお知らせします。

改定後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。お客様は定期的に本ポリシーをご確認されることをお勧めします。

個人情報保護に関するお問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情申し出については、以下の窓口までお問い合わせください。